La catena danese di articoli per la casa e il giardino
Jysk, emblema del puro stile scandinavo, conquista il terzo posto nella categoria 'Arredamento Living e Soggiorno' tra le realtà che offrono un servizio clienti d'eccellenza. Un servizio clienti efficiente è sempre più determinante nel definire la qualità dell’esperienza vissuta dai consumatori. Lo confermano i risultati dell'indagine
Italy’s Best Customer Service 2025/2026, realizzata dall’
inserto L'Economia del Corriere della Sera insieme a
Statista, la business platform numero uno al mondo, fornitore leader di dati di mercato e di consumo. L’analisi classifica le
migliori società in base all'efficienza del loro servizio clienti a partire dalle opinioni raccolte da un
panel di oltre 15mila consumatori italiani attraverso un sondaggio online basato su sei criteri di valutazione: accessibilità del servizio, attenzione al cliente, preparazione del personale, chiarezza nella comunicazione, ampiezza dell'offerta e disponibilità a raccomandare l'azienda. L’indagine, che ha riconosciuto 463 realtà italiane e internazionali operanti nel mercato italiano, su oltre 4mila aziende concorrenti suddivise in 141 categorie di prodotto e servizio, vede
Jysk al terzo posto nella categoria Arredamento Living e Soggiorno (Casa & Arredamento). Un grande risultato considerato il posizionamento degli altri brand della Top 5 e l'importanza della categoria stessa. Fattori come la capacità di
accogliere le esigenze dei clienti, la
competenza degli operatori, l’ampiezza delle risposte disponibili e una componente relazionale autentica rimangono centrali, anche in un contesto sempre più digitalizzato. "Essere riconosciute
tra le migliori aziende in Italia per il servizio clienti nel settore Arredamento Living e Soggiorno è un risultato di grande valore, perché riflette direttamente l’esperienza vissuta dalla nostra clientela. La fiducia che ci ha accordato conferma la solidità delle nostre promesse: sappiamo ascoltare con attenzione, offriamo
un servizio competente e garantiamo una comunicazione chiara e coerente. Per noi mettere la persona al centro e una pratica concreta che guida ogni nostra decisione", dichiara
Cesare Bailo, amministratore delegato e country director di
Jysk Italia, che conta 104 negozi e oltre 850 dipendenti su tutto il territorio nazionale.
