Jysk è riconosciuta tra le migliori aziende per il servizio clienti

La catena danese di articoli per la casa e il giardino Jysk, emblema del puro stile scandinavo, conquista il terzo posto nella categoria 'Arredamento Living e Soggiorno' tra le realtà che offrono un servizio clienti d'eccellenza.

È al terzo posto nella categoria Arredamento Living e Soggiorno

Un servizio clienti efficiente è sempre più determinante nel definire la qualità dell’esperienza vissuta dai consumatori. Lo confermano i risultati dell'indagine Italy’s Best Customer Service 2025/2026, realizzata dall’inserto L'Economia del Corriere della Sera insieme a Statista, la business platform numero uno al mondo, fornitore leader di dati di mercato e di consumo. L’analisi classifica le migliori società in base all'efficienza del loro servizio clienti a partire dalle opinioni raccolte da un panel di oltre 15mila consumatori italiani attraverso un sondaggio online basato su sei criteri di valutazione: accessibilità del servizio, attenzione al cliente, preparazione del personale, chiarezza nella comunicazione, ampiezza dell'offerta e disponibilità a raccomandare l'azienda. L’indagine, che ha riconosciuto 463 realtà italiane e internazionali operanti nel mercato italiano, su oltre 4mila aziende concorrenti suddivise in 141 categorie di prodotto e servizio, vede Jysk al terzo posto nella categoria Arredamento Living e Soggiorno (Casa & Arredamento). Un grande risultato considerato il posizionamento degli altri brand della Top 5 e l'importanza della categoria stessa. Fattori come la capacità di accogliere le esigenze dei clienti, la competenza degli operatori, l’ampiezza delle risposte disponibili e una componente relazionale autentica rimangono centrali, anche in un contesto sempre più digitalizzato. "Essere riconosciute tra le migliori aziende in Italia per il servizio clienti nel settore Arredamento Living e Soggiorno è un risultato di grande valore, perché riflette direttamente l’esperienza vissuta dalla nostra clientela. La fiducia che ci ha accordato conferma la solidità delle nostre promesse: sappiamo ascoltare con attenzione, offriamo un servizio competente e garantiamo una comunicazione chiara e coerente. Per noi mettere la persona al centro e una pratica concreta che guida ogni nostra decisione", dichiara Cesare Bailo, amministratore delegato e country director di Jysk Italia, che conta 104 negozi e oltre 850 dipendenti su tutto il territorio nazionale.

Eolo premia la fedeltà dei suoi clienti col programma Eolove

Si chiama Eolove il primo programma fedeltà per i clienti Eolo, operatore di telecomunicazioni che porta Internet a banda ultralarga a oltre 220mila clienti in Italia.

L'operatore delle tlc è attivo in Italia da dieci anni

L'operazione arriva dopo dieci anni di attività sul territorio. Lo slogan scelto è 'Più ami Eolo, più Eolo ti ama' e l'idea è semplice, tanto quanto ricevere il premio: basta essere clienti Eolo da almeno sei mesi compiuti e si riceve un omaggio, il cui valore aumenta in base all'anzianità del contratto. L'obiettivo di Eolove è ringraziare tutte le persone che hanno scelto Eolo e hanno contribuito, in questi 10 anni, al successo della società presieduta da Luca Spada. La prima tappa della campagna è partita il 6 giugno: pernottamenti illimitati in hotel e agriturismi con la formula 2x1. Per usufruire dell'omaggio sono cinque i passaggi: iscriversi al sito dedicato www.eolove.it, richiedere l’omaggio, scaricare il voucher e stamparlo, vivere l'esperienza. "Non è richiesta alcuna controprestazione da parte dei clienti – specifica Spada –: si tratta di un vero e proprio programma che premia la fedeltà regalando un'esperienza. Più tempo si trascorre con Eolo e più il regalo che viene corrisposto aumenta di valore. È un modo per festeggiare il nostro decimo compleanno insieme ai nostri clienti, il patrimonio più importante per ogni azienda". Oggi Eolo, operatore a capitale italiano, conta 300 dipendenti, oltre 220mila clienti attivi ed è presente in 5.200 comuni di 13 regioni del nord e centro Italia.

'Vodafone Happy' premia con i 'sorrisi' la fedeltà dei clienti

Parte lunedì 10 aprile 'Vodafone Happy', il nuovo programma di Vodafone che premia i propri clienti per il tempo passato insieme. L'iniziativa è rivolta a tutti i clienti consumer con Sim voce attiva, ricaricabili e abbonamento, e per partecipare è necessario registrarsi tramite l'app My Vodafone, il sito web, il numero di assistenza clienti 42626 o recarsi in un negozio Vodafone. Una volta iscritti, a ogni ricarica o fattura, i clienti riceveranno tramite Sms un numero di 'sorrisi' - proporzionali agli anni trascorsi in Vodafone e alla spesa effettuata - da convertire in premi: da Giga extra a video illimitati; da accessori high tech a benefici, sconti o agevolazioni di partner d’eccezione. Tramite l'app My Vodafone sarà possibile visualizzare i 'sorrisi' accumulati e richiedere i premi, disponibili anche su sito web e nei negozi Vodafone. Fa parte del programma anche 'Happy Friday', l’iniziativa tramite cui tutti i clienti iscritti al programma 'Vodafone Happy', che utilizzano l'app My Vodafone, ogni venerdì, riceveranno un ulteriore regalo da scoprire sull’app, senza consumare i propri sorrisi. Per il lancio del programma è stata sviluppata una campagna pubblicitaria in collaborazione con il Team Red. Lo spot, in onda dal 10 aprile sui principali canali tv, digital e social, racconta brevi storie di vita quotidiana in cui niente rende i clienti più felici di 'Vodafone Happy'... "a meno che non arrivi Patrick Dempsey". Il tutto sulle note di 'Happy' cantata da Alexia.

Ad Halloween Vodafone Italia regala 4 Giga per 36 ore

Vodafone Italia in occasione della festa di Halloween regala 4 Giga di Internet per 36 ore. Da mezzogiorno del 31 ottobre fino alla mezzanotte dell'1 novembre si potrà navigare, condividere foto e video e rimanere in contatto con i propri cari senza consumare i Giga del proprio piano tariffario e utilizzando la Rete 4G Vodafone. Un'iniziativa che s'inserisce nel programma 'We care', che intende consolidare e valorizzare il rapporto di fiducia con i clienti, attraverso una serie di azioni concrete negli ambiti della connettività, del riconoscimento della fedeltà, e dell'accessibilità del servizio. Le giornate di navigazione gratuita vengono offerte da oltre un anno a tutti i clienti Vodafone in occasioni speciali. L’iniziativa, valida in Italia per clienti privati e business, si attiva automaticamente su smartphone, tablet e Internet key. Terminati i 4 Giga disponibili si continua a navigare con la propria offerta, se prevede traffico dati. Per l’occasione Vodafone, in collaborazione con il Team Red, ha realizzato uno spot pianificato sulle principali emittenti televisive e sul web.