Il cicloturismo è ancora più accessibile con Bwh Hotels e Decathlon

Decathlon Italia e Bwh Hotels Italia hanno stretto una partnership volta alla promozione del cicloturismo, un settore in continua crescita che sta registrando numeri significativi sia in termini di presenze sia per l'impatto economico. Le due aziende condividono i valori del turismo attivo e sostenibile e la partnership rappresenta un passo significativo per incentivare il cicloturismo in Italia. I clienti Decathlon potranno beneficiare di uno sconto del 10% per soggiorni negli Hotel Bike del Gruppo Bwh, attivo da fine luglio 2024. Riceveranno una comunicazione riservata con un codice promozionale che darà diritto allo sconto in fase di prenotazione. La partnership tra i due brand nasce grazie all’accordo commerciale siglato tra SiSupply, centrale acquisti del Gruppo Bwh, e Decathlon Club, settore dedicato al cliente business. Questo accordo si somma ai servizi già offerti rispettivamente dalle due aziende. Gli Hotel Bike Bwh offrono numerosi servizi dedicati agli amanti delle due ruote, tra cui noleggio biciclette ed ebike, spazi dedicati all’interno dell'hotel per parcheggiare le biciclette, contatti con ciclofficine o kit di riparazione con attrezzi disponibili in hotel, colazioni con prodotti naturali e salutari e mappe di percorsi cicloturistici. Ogni Hotel Bike propone anche un pacchetto personalizzato con servizi extra per cicloturisti. Il noleggio delle bici potrà avvenire anche nei punti vendita Decathlon più vicini, dove sarà possibile noleggiare bici, acquistare prodotti e accessori, ricevere assistenza per la riparazione. Questa collaborazione mira a rendere l'esperienza del cicloturismo ancora più accessibile e piacevole per tutti gli appassionati.

Il servizio clienti Decathlon è anche in Lis, la lingua dei segni

Un servizio clienti accessibile anche alle persone sorde che utilizzano la lingua dei segni italiana (Lis) attivabile in qualsiasi momento grazie al video-interpretariato da remoto di 'Veasyt Live!'.

Il video-interpretariato da remoto si avvale dei professionisti Veasyt

Il produttore e distributore di articoli sportivi Decathlon è la prima azienda retail in Italia a mettere a disposizione dei clienti sordi un servizio di assistenza clienti inclusivo, grazie alla possibilità di contattare il customer service di Decathlon direttamente in Lis. Il servizio di video-interpretariato professionale in Lis di Veasyt mette a disposizione in tempo reale, tramite videochiamata, un interprete che supporta la conversazione tra operatore e cliente sordo, traducendo simultaneamente tutto quello che viene detto, dall’italiano alla Lis e viceversa. Basta selezionare l'opzione 'Servizio clienti Lis' dal menu dell'assistenza clienti sul sito di Decathlon per avviare istantaneamente la videochiamata con l'interprete. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 15. Veasyt (che sta per visit-easy, visita facile, esperienza semplificata) è nata nel 2012 come spin off dell'Università Ca' Foscari Venezia, uno dei punti di riferimento per la ricerca e la didattica della Lis in Italia. Un'azienda lanciata con l’obiettivo di sviluppare servizi professionali che mettono a frutto la competenza degli interpreti formati nel capoluogo lagunare, creando piattaforme di traduzione simultanea da remoto in Lis e in lingue vocali. Nel 2014 nasce così 'Veasyt Live!', un servizio di video-interpretariato professionale a distanza fruibile in videochiamata da computer, tablet e smartphone. Il servizio mette a disposizione, in meno di 30 secondi dall’avvio del collegamento, uno degli oltre 20 interpreti Lis, tutti professionisti di esperienza decennale.

Da Decathlon sono tutti sportivi: lo mostra #LoFaccioPerché

Si può vedere in tv e qui lo spot #LoFaccioPerché di Decathlon. Si tratta del secondo episodio della campagna ideata dall'agenzia Meloria per il colosso francese che si distingue per rendere accessibili, al più grande numero di persone possibile, i piaceri e i benefici dello sport e rappresenta l’estrema sintesi delle motivazioni più disparate degli sportivi, dagli appassionati agli amatori, dai bambini agli adulti, senza alcuna distinzione. #LoFaccioPerché mette in primo piano lo spirito motivazionale e le varie declinazioni che lo sport assume nella vita di ognuno. Le note leggere e briose dell’estate esaltano il dinamismo, la voglia di condivisione e l’esperienza che rende unica l'attività sportiva. Nelle sequenze un cast formato dai dipendenti dell’azienda e dai loro figli: 23 adulti e 14 bambini ci hanno messo la faccia per dimostrare che da Decathlon sono tutti sportivi e per sottolineare la forza dello sport come strumento educativo per trasferire valori importanti alle nuove generazioni.