Attivo anche in Italia il servizio di eBay di 'Verifica di autenticità'

Da questo mese, eBay introduce anche in Italia il servizio 'Verifica di autenticità', che aggiunge automaticamente un controllo fisico professionale, senza costi aggiuntivi per gli acquirenti, agli articoli di moda e lusso idonei. Le categorie interessate includono borse, accessori, abbigliamento e sneakers (a partire dai 200 euro) e orologi (dai 1.500 euro). L'arrivo di 'Verifica di autenticità' - servizio presentato a Milano nell'ambito di listed* durante la Milano Fashion Week - rafforza l'impegno di eBay nel promuovere un marketplace sempre più affidabile per il settore moda e lusso second hand, estendendo il servizio anche agli acquirenti e venditori sul territorio italiano ed europeo.

eBay s'impegna nel promuovere un marketplace sempre
più affidabile nel settore moda e lusso second hand

Disponibile su eBay.it per gli articoli idonei, 'Verifica di autenticità' offre un ulteriore livello di sicurezza durante tutto il processo di acquisto e vendita: gli annunci che rientrano nel programma sono inoltre facilmente riconoscibili grazie al badge 'Verifica di autenticità', consentendo agli utenti di individuare immediatamente gli articoli coperti dal servizio. Tra i marchi inclusi figurano alcune tra le maison di moda più prestigiose del panorama internazionale, brand fashion contemporanei, alcuni dei principali marchi di ambito sportswear e importanti produttori di orologi di alta gamma. Una volta acquistato, l'articolo viene inviato al centro di autenticazione eBay in Germania, dove è sottoposto a un'ispezione fisica da parte di autenticatori esperti, specializzati nelle diverse categorie merceologiche. Ogni prodotto è esaminato con attenzione in tutte le sue parti, per verificarne autenticità e conformità rispetto all’inserzione. Una volta superati i controlli, l'articolo viene spedito all'acquirente. Qualora durante i controlli emergano discrepanze rispetto alla descrizione dell'inserzione, come l'assenza della documentazione originale o la mancanza di alcuni accessori, l'acquirente viene informato e potrà decidere se procedere ugualmente con l'acquisto. La 'Verifica di autenticità' tutela sia gli acquirenti sia i venditori; in caso di reso, infatti, l'articolo transita nuovamente attraverso il centro di autenticazione, che verifica che lo stesso prodotto precedentemente autenticato sia stato restituito e si presenti nelle medesime condizioni. Dal lancio nel 2020 negli Stati Uniti, eBay ha esteso il servizio a numerosi mercati internazionali, tra cui Regno Unito, Germania, Australia e Canada. A oggi sono stati autenticati oltre 15 milioni di articoli a livello globale.

Quali doni di Natale scegliere? L'indagine di mercato di eBay

Con la campagna pubblicitaria 'Infiniti modi di essere unici', partita il mese scorso, eBay ha mostrato l'unicità delle persone attraverso un curioso parallelismo tra un padre e un figlio. Due generazioni a confronto, dove ognugno può scegliere tra milioni di articoli rari e oltre 100 milioni di articoli nuovi. Perché eBay da sito originariamente preposto alle aste è diventato un marketplace a tutti gli effetti, dov'è possibile - navigando da pc, tablet o smartphone - trovare qualunque oggetto, in base al gusto e all'età della persona. E sul tema della diversità si è focalizzata anche l'indagine di mercato realizzata per eBay da Tns. In base alle evidenze della ricerca, che ha posto a confronto Millennials (16-34 anni), Generazione X (35-54 anni), Boomer (55-64 anni), Senior (over 65) e Kids, è emerso che il Natale all'insegna della tradizione, quello cioè da trascorrere in famiglia, è l'ideale per tutte quante le suddette generazioni. E, a proposito di regali natalizi, tutte indistintamente apprezzano il dono su misura, che non significa necessariamente il più modaiolo e costoso.

Iryna Pavlova

Le categorie di regali più ambite da tutti? Sono tre: viaggi (23%), abbigliamento, calzature ed accessori (10%) libri e gadget hi-tech (7%). "Interessi e desideri che si rispecchiano nel comportamento d'acquisto su eBay. Da diversi anni, durante il periodo natalizio, registriamo un forte incremento delle vendite nella categoria Abbigliamento&Accessori ed Informatica - afferma Irina Pavlova, responsabile comunicazione di eBay Italia-. In particolare, eBay.it ha visto a novembre e dicembre 2015 un +305% di vendite di foulard e sciarpe maschili e un +229% per maglioni rispetto alla media dei precedenti mesi. Per le donne, invece, guanti (+263%) e maglioni (+163%) sono stati tra gli articoli più acquistati. Immancabile poi il mondo hitech, che ha visto crescere, tra gli altri, le vendite di iPad (+48%) e cellulari e smartphone (+19%)". Certo, ogni generazione  evidenzia delle differenze: i Millennials prediligono gadget hitech, gioielli/orologi, esperienze, cosmetici, giochi da tavolo, la Generazione X desidera viaggi, coupon, dvd, accessori fitness, prodotti enogastronomici, mentre i Boomer si orientano su libri, cibi e vini, accessori per il fai-da-te e oggetti d'artigianato.

La Casa di Babbo Natale a Milano il 6 dicembre con eBay

Sabato 6 dicembre, a Milano, in piazza Gae Aulenti, la Casa di Babbo Natale attende i bambini e i loro genitori con intrattenimento e sorprese Playmobil.

Un allestimento 'magico', quello voluto da eBay, che dalle 10 alle 20 darà modo a tutti i visitatori di farsi selfie con un inedito Babbo Natale rilassato e in pantofole, consegnargli la propria letterina (nella classica versione cartacea o in quella digitale 3.0) e scoprire il variegato universo del marketplace online che, giunto alla soglia dei vent'anni sul mercato internazionale (li compirà nel 2015, mentre in Italia è presente dal 2001), sta puntando sul concetto di 'inspired shopping'. La Casa di Babbo Natale sarà, in pratica, un luogo ideale per trovare ispirazione per fare i regali di Natale: secondo una recente indagine commissionata da eBay all'istituto TNS le fonti principali d’ispirazione per il 43% degli italiani connessi restano le vetrine dei negozi, ma per il 39% contano anche gli store/marketplace online. Seguono, sempre per quanto riguarda l'orientamento sui regali di Natale, le opinioni di amici e parenti (27%) e, solo in misura contenuta, quelle degli influencer (12%). Tra le novità che saranno poste in evidenza nella Casa di Babbo Natale, il Super Weekend eBay, che consiste in sconti eccezionali (fino al 70%) e spedizione immediata della merce scelta entro il 24 dicembre, e l'esperienza di shopping su misura favorita dalla visibilità online delle proposte 'tarate' sui gusti dei singoli utenti.